Umgang mit Rückmeldungen
Qualität entsteht nicht fehlerfrei, sondern durch den Umgang mit Fehlern. Unser Vorgehen:
Umgang mit Rückmeldungen
Qualität entsteht nicht fehlerfrei, sondern durch den Umgang mit Fehlern. Unser Vorgehen:
- Rückmeldung aufnehmen
- Ursache klären
- Ablauf anpassen
- Umsetzung kontrollieren
Für uns ist Feedback ein normaler Bestandteil des Betriebs — kein Problem, sondern ein Werkzeug für Verbesserungen.